Willkommen bei Burgs Tienda, Ihrem Fachhändler für hochwertige Türbeschläge und Sicherheitszubehör. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten – ebenso wie wir bei unseren Produkten auf Präzision und Sicherheit achten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website burgstienda.com.

1. Verantwortlicher

Burgs Tienda
Moritzstraße 38
57654 Wiesbaden, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

  • Bestelldaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer), Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
  • Kontaktformulardaten: Bei Anfragen über unser Kontaktformular
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten (über Cookies und ähnliche Technologien)
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten (zu Analysezwecken)

3. Verwendungszwecke

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
  • Betrugsprävention und Sicherheit unserer Systeme

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an folgende Dritte weitergegeben, soweit dies erforderlich ist:

  • Zahlungsdienstleister (VISA, MasterCard, JCB, PayPal) zur Abwicklung von Zahlungen
  • Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
  • IT-Dienstleister für Wartung und Hosting unserer Systeme (unter strikter Einhaltung von Datenschutzvereinbarungen)
  • Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung angemessener Datenschutzgarantien.

6. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kontaktdaten aus Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Logfiles: 7 Tage

7. Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
  • Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
  • Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter

Zahlungsdaten werden ausschließlich durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Cookies & Tracking

Wir verwenden folgende Technologien:

  • Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login
  • Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots (z.B. Google Analytics in anonymisierter Form)
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Einige Funktionen unserer Website sind dann möglicherweise eingeschränkt.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Burgs Tienda
Datenschutzbeauftragter
Moritzstraße 38
57654 Wiesbaden, Deutschland
E-Mail: [email protected]